Zollabfertigungsrichtlinie

1. Hinweise zur Zollabfertigung

Bestellungen von Worvalion, die nach Deutschland geliefert werden, werden gemäß den vor Ort geltenden Zollbestimmungen transportiert und bearbeitet.

Während des grenzüberschreitenden Transports können Pakete einer entsprechenden Zollprüfung oder Zollabfertigung unterliegen. Der konkrete Ablauf wird vom Logistikdienstleister und den zuständigen Behörden entsprechend der tatsächlichen Situation durchgeführt.

2. Verantwortlichkeiten bei der Zollabfertigung

Worvalion stellt entsprechend den Bestellinformationen die erforderlichen Logistikunterlagen bereit, um einen normalen Lieferprozess zu unterstützen.

Die Zollanmeldung, Prüfung und damit verbundene Bearbeitung werden vom Logistikdienstleister sowie den zuständigen Behörden gemäß den geltenden Bestimmungen durchgeführt.

3. Hinweise zu Steuern und Gebühren

Die Produktpreise enthalten die anwendbaren Steuern.

Der auf der Bestellabschlussseite angezeigte Betrag umfasst den Produktpreis sowie die entsprechenden Versandkosten. Maßgeblich sind die Informationen in der Bestellbestätigung.

Sollten aufgrund lokaler Vorschriften oder besonderer Umstände zusätzliche Kosten entstehen, werden diese gemäß den geltenden Bestimmungen bearbeitet.

4. Zollprüfung

Einige Pakete können aufgrund von Zollkontrollen, Dokumentenprüfungen oder anderen behördlichen Anforderungen längere Bearbeitungszeiten aufweisen.

Zollprüfungen sind ein normaler Bestandteil des Logistikprozesses und können die voraussichtliche Lieferzeit des Pakets beeinflussen.

5. Informationen zur Zollabfertigung

Zur Durchführung der Lieferung und der Zollabfertigung können bestellbezogene Informationen an Logistikdienstleister oder relevante Behörden weitergegeben werden, einschließlich:

Empfängerinformationen;

Produktinformationen;

Bestellbezogene Unterlagen.

Die Verarbeitung relevanter Informationen erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzanforderungen.

6. Verzögerungen bei der Zollabfertigung

Die Dauer der Zollabfertigung kann durch folgende Faktoren beeinflusst werden:

Zollprüfungen;

Feiertagsregelungen;

Anpassungen des Logistiknetzwerks;

Bestätigung von Dokumenteninformationen;

Andere unkontrollierbare Faktoren.

Bei Verzögerungen der Zollabfertigung wird empfohlen, den Status des Pakets über die Sendungsverfolgungsinformationen zu überprüfen oder den Kundenservice zu kontaktieren, um Informationen zur Bestellung zu erhalten.

7. Hinweise zur Annahme der Lieferung

Bitte stellen Sie bei der Bestellung sicher, dass die angegebenen Empfängerinformationen vollständig und korrekt sind, einschließlich Name, Adresse und Kontaktdaten.

Falls aufgrund falscher oder unvollständiger Informationen oder wegen Nichterreichbarkeit des Empfängers Lieferprobleme auftreten, kann dies die Zollabfertigung und die anschließende Lieferung beeinflussen.

8. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zum Zollabfertigungsprozess oder zur Lieferung Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte über folgende Möglichkeiten:

Kontaktadresse: 1528 James Patrick Ln, Saint Louis, MO 63138, US

Kundenservice-E-Mail: web@worvalion.com

Kundentelefon: +1 (667) 835-4617

Online-Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (Mitteleuropäische Zeit)